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    ASISTENCIA EN TODO EL MUNDO

    Desde la instalación hasta toda la vida útil del equipo

    Solicitar asistencia ahora

    Si tienes un problema de servicio crítico y necesitas asistencia de servicio inmediata,
    por favor llamas al ASISTENCIA DE SERVICIO MUNDIAL DE SPEA

    AMERICA

    ASIA

    EUROPE

    Tan pronto como necesite nuestra ayuda, el servicio de atención al cliente de SPEA está a su disposición con asistencia técnica y servicios para toda nuestra línea de productos. Tiempo de respuesta rápido y servicio calificado, nuestro equipo lo tendrá en funcionamiento en muy poco tiempo.

    Usa, Mexico, Canada

    (+1) 903 595 4433

    Tan pronto como necesite nuestra ayuda, el servicio de atención al cliente de SPEA está a su disposición con asistencia técnica y servicios para toda nuestra línea de productos. Tiempo de respuesta rápido y servicio calificado, nuestro equipo lo tendrá en funcionamiento en muy poco tiempo.

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    Japan

    (+81) 428 788 402

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    South East Asia

    (+65) 674 870 09

    Tan pronto como necesite nuestra ayuda, el servicio de atención al cliente de SPEA está a su disposición con asistencia técnica y servicios para toda nuestra línea de productos. Tiempo de respuesta rápido y servicio calificado, nuestro equipo lo tendrá en funcionamiento en muy poco tiempo.

    North Europe

    (+49) 640 469 7100

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    South Europe

    (+39) 011 982 5960

    Customer Support Area

    Los paquetes de servicios

    SPEA ofrece estrategias dedicadas para requisitos de mantenimiento específicos: de acuerdo con tus necesidades y visión, puedes elegir la fórmula de servicios que mejor se adapte a tu actividad.

    Personalización

    ?Quieres una selección personalizada de los servicios y del tiempo de respuesta que necesitas?

     

     

    Beneficios:

    • Tiempos de respuesta de servicio de campo in situ seleccionables
    • Tiempos de respuesta de asistencia telefónica seleccionables
    • Visitas de mantenimiento preventivo
    • Servicio de piezas de repuesto
    • Asistencia telefónica a través del Help Desk
    • No se requieren piezas de repuesto in situ
    • No se requiere personal interno cualificado
    Asociación

    ?Tienes personal de mantenimiento interno cualificado, habilidoso y destinado, equipado con repuestos de emergencia básicos?

     

    Beneficios:

    • Visitas de emergencia inclusas partes
    • Visitas de mantenimiento preventivo
    • Asistencia telefónica a través del Help Desk
    • Tiempo de respuesta inmediato por una respuesta telefónica de expertos (4 h) y una respuesta in situ (48 h) – Ayuda en problemas operativos internos mediante el uso de
    • personal cualificado y repuestos in situ
    • Servicio de piezas de repuesto
    • Repuestos in situ
    • No se requieren piezas de repuesto in situ
    Total 

    ?Quieres nuestra asistencia técnica completa, desde servicios in situ hasta mantenimiento básico?

     

     

    Beneficios:

    • Respuesta de servicio de campo in situ dentro de 8 o 24 horas (comerciales)
    • Help Desk con 4 h de tiempo de respuesta
    • Servicios de calibración
    • Visitas de mantenimiento preventivo
    • Servicio de repuestos dentro de 24 h
    • No se requieren piezas de repuesto in situ
    • No se requiere personal interno cualificado

    E-shop SPEA

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    fácil y pronto directamente desde SPEA

     

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    • Transacción inmediata y segura
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